Des beaux souvenirs pour nos 20 ans
Écrit par James Aitken, fondateur.
Comment est né Cashel Travel ?
Eh bien, le jour où j'ai créé Cashel Travel, je me rappelle avoir lu un article dans le Times sur une maladie affectant le bétail en Angleterre, la fièvre aphteuse.
Je me souviens avoir été un peu inquiet mais de penser que cela ne devrait pas impacter notre capacité à voyager. Voilà qui me semble familier.
C'était à Dublin et c'était un monde différent à l'époque.
L'internet était nouveau et Cashel Travel avait l'un des premiers sites web du secteur. Le site avait un compteur qui indiquait le nombre de visites.
J'ai écrit tout le contenu moi-même et j'ai ajouté quelques rubriques que je pensais intéressantes comme "stag night in Dublin".
Quelques années plus tard et Cashel Travel était déjà classé numéro un sur un nouveau moteur de recherche appelé google. Nous avions alors un effectif de huit personnes.
Nous nous occupions également de toutes les réservations pour une compagnie aérienne relativement nouvelle appelée Easyjet, qui disposait d'un système en ligne de pointe pour les réservations d'hôtel.
Après quelques années, le Tigre celtique a rendu la gestion d'entreprise en Irlande incroyablement coûteuse (je me souviens que mon propriétaire avait demandé un bail de 21 ans pour nos bureaux).
À ce moment-là, Marta m'avait rejoint pour assurer le fonctionnement de l'entreprise. Nous avions un bureau à Londres et nous avions décidé d'en ouvrir un en Écosse également.
De retour chez nous, à Édimbourg, la crise a commencé.
Plus personne ne voyageait. Nous achetions des hôtels 4 étoiles bed & breakfast à Londres pour 22,00 £ mais cela n'intéressait toujours personne.
Heureusement, nous avions de gros contrats comme le Gathering. Ce qui a ramené 20 000 ex-écossais chez nous pendant quelques semaines, nous avons réussi à être payés au fur et à mesure que le projet faisait faillite.
Nous avons également assuré l'hébergement chaque année pour le festival de jazz et le festival des sciences à Édimbourg et nous avions nos clients fidèles et loyaux qui ne cessaient de venir.
Pendant ces années, nous avons lutté pour faire des bénéfices et maintenir l'entreprise à flot. Ce n'était pas une période facile.
Puis, en 2013, nous avons réussi à obtenir de très gros contrats de tour-opérateurs et les choses ont commencé à s'améliorer. En conséquence, notre situation financière s'est progressivement améliorée.
Nous avons également ouvert notre service de voyages et de conférence.
- En 2018, nous avons été le DMC du Forum M&I.
- En 2019, nous avons été le DMC du Global Incentive Summit.
- À ce moment-là, nous avions une équipe de 35 personnes et 4 bureaux.
- Au cours des vingt dernières années, nous avons contribué à l'économie à hauteur de plus de 70 millions de livres sterling.
- Nous avons employé et formé 282 membres du personnel.
- Formé plus de 140 stagiaires.
- Nous avons soutenu de nombreux fournisseurs avec lesquels nous avons travaillé depuis le premier jour.
- Nous avons eu plus de 250 000 clients.
- Organisé plus de 10 000 groupes
- Organisé plus de 400 conférences et incentives.
Aujourd'hui, après la pandémie (nous l'espérons), nous serons 14 dans l'équipe et nous nous préparons à une saison chargée.
Nous avons encore des clients qui sont avec nous depuis 20 ans, ce qui, je pense, dit tout.
D'une certaine manière, l'année dernière a eu des aspects positifs (peu nombreux, il faut l'admettre), elle a permis à Cashel Travel de se recentrer sur ses objectifs fondamentaux qui sont d'être à l'écoute du client et d'apporter le meilleur service pour un prix juste.
L'entreprise est beaucoup plus rationalisée et nous sommes tous impatients de reprendre nos activités dans les prochains mois.
Information & réservation
Pour en savoir plus, n'hésitez pas à envoyer un courriel à l'adresse email
06 38 54 51 08.
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